服務理念  
一切以市場為中心，一切從客戶的需求出發。 
 專業：專業的隊伍提供專業的服務  
熱情：自始至終熱情對待每一位客戶  
公平：無論合同金額大小、無論新老客戶均公平對待  
高效：辦事效率高，尊重客戶的每一分鐘  
嚴謹：嚴謹的態度和辦事作風  
責任：富有責任感，將客戶需求擺在首要位置  

售前服務  
1. 提供專業的咨詢：隨時為客戶提供關于產品、價格、技術等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑；  
2. 提供樣品服務：為客戶有償提供樣品并郵寄；  
3. 提供考察接待：客戶可預約進行公司現場考察，公司提供專業人員接待。  

售中服務  
1. 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶，我們都會誠信、公平對待；  
2. 保質保量：嚴格執行合同規定的各項條款，對客戶訂購的每一個產品，我們都將嚴格遵守產品標準、進行多重質量檢驗。  

售后服務  
1. 公司負責對合作客戶進行產品知識、產品安裝使用、市場規劃 、市場開發、團隊管理等進行免費培訓，保證與合作伙伴互利共贏攜手發展。 
2.公司對客戶所購產品提供2年免費保修，終身維修服務。保修期內產品出現故障及部件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由公司負責無償免費維修，超過保修期，維修只按成本價收取費用；  

服務熱線：13892760822（微信同號）

客戶提出的任何疑問，宏大照明的服務人員均可在24小時內給您回復和落實。